ALGEMENE VOORWAARDEN
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het BAT Connect platform ("Platform") (samen met de documenten waarnaar verwezen wordt op het Platform) ("Voorwaarden") en bepalen eveneens uw gebruik van het Platform alsook uw eventuele bestelorders van producten op het Platform.
1.2 Gelieve deze Voorwaarden zorgvuldig te lezen voordat u zich registreert op het Platform. Wanneer u een Account aanmaakt en toegang krijgt tot het Platform, aanvaardt u deze Voorwaarden en stemt u ermee in zich eraan twijzie houden. Wij raden u aan een kopie van deze Voorwaarden af te drukken of op te slaan voor toekomstige referentie.
1.3 Indien u producten aankoopt via ons Platform, zal uw aankoop beheerst worden door de verkoopvoorwaarden van de groothandelaar.
Het Platform wordt geëxploiteerd door British American Tobacco Belgium NV, een divisie van British American Tobacco PLC (“BAT”, “wij”, "onze" of "ons"). BAT heeft haar maatschappelijke zetel gevestigd te B-1702 Groot-Bijgaarden, Nieuwe Gentstesteenweg 21, en is ingeschreven onder het ondernemingsnummer 0402.018.577. Het BTW-nummer van BAT is BE0402018577.
3.1 U garandeert dat u ons Platform alleen zult gebruiken voor professioneel gebruik met uitsluiting van elk gebruik van het Platform voor enige persoonlijke of huishoudelijk gebruik.
3.2 U staat er daarnaast voor in, en verzekert ons dat u:
(i) 18 jaar of ouder bent, en
(ii) werkzaam bent in/voor de detailhandel in tabaks- en aanverwante producten.
3.3 Toegang tot ons Platform is toegestaan op tijdelijke basis, en wij behouden ons het recht voor om de dienst(en) die wij op ons Platform aanbieden zonder voorafgaande kennisgeving (tijdelijk of permanent) in te trekken of te wijzigen, zoals hierna verder uiteengezet. Wij zijn niet aansprakelijk indien, om welke reden dan ook, ons Platform onbeschikbaar is op welk tijdstip of voor welke periode dan ook.
3.4 Van tijd tot tijd kunnen wij de toegang tot sommige of alle delen van ons Platform beperken.
3.5 U bent verantwoordelijk voor het treffen van alle regelingen die nodig zijn voor uw toegang tot ons Platform, met inbegrip van alle hardware, software en virusbeschermingssoftware.
4.1 U dient zich te registreren bij ons om toegang te krijgen tot ons Platform. Wanneer u zich registreert of anderszins uw (persoons)gegevens aan ons verstrekt, mag u geen valse informatie over uzelf verstrekken.
4.2 Door u te registreren op ons Platform, garandeert u dat:
5.1 Door actief op het Platform te zijn alsook door bestellingen van producten te plaatsen op het Platform, kunt u punten verdienen. BAT bepaalt hoeveel punten u kunt verdienen voor welke activiteit.
5.2 Uw actuele puntenaantal kunt u op elk gewenst moment in uw account bekijken.
5.3 Punten kunt u inwisselen voor vouchers zoals door BAT aangeboden dan wel een overschrijving van de monetaire tegenwaarde daarvan verzoeken op uw mastercard.
5.4 Elke bevestiging van een bestelorder van producten op het Platform wordt gevalideerd door op "bestellen" te klikken, waarna u andermaal uw akkoord met onze algemene voorwaarden bevestigt. Meer in het bijzonder bevestigt u dat de in de door u aangeduide hoeveelheid van producten in de door u geplaatste bestelling via uw grossier geleverd kan worden op de door u aangegeven effectieve besteldatum. Meer bepaald is de datum ingegeven op het Platform de effectieve datum waarop het bestelorder naar de grossier doorgestuurd wordt. Dit is tevens de peildatum op dewelke de grossier wordt geacht het door u geplaatst order te hebben aanvaard.
5.5 Door uw bestelorder te bevestigen op het Platform, bevestigt u tevens dat u het door u geplaatste order effectief zal aanvaarden en zal betalen in overeenstemming met de tussen u en uw grossier geldende overeenkomsten. Tevens zullen de eventuele punten die gelinkt zijn aan uw bestelorder worden bevestigd nadat u uw bestelorder in ontvangst hebt genomen en nadat de levering daarvan door uw grossier werd bevestigd.
5.6 Het staat u vrij de effectieve datum van het bestelorder uit te stellen. Indien deze datum zich evenwel buiten een bepaalde actieperiode van BAT bevindt, zal enkel rekening kunnen gehouden worden met de bestelorders die zich in de effectieve actieperiode bevinden.
6.1 Indien u niet langer een account wenst aan te houden op ons Platform, kunt u uw account te allen tijde beëindigen door een e-mail te sturen naar batconnect@bat.com.
6.2 Wij behouden ons het recht voor om uw account te allen tijde op te schorten of te beëindigen indien u zich niet houdt aan de bepalingen van deze Voorwaarden of om enige andere reden, ter redelijke beoordeling van BAT.
7.1 U mag ons Platform enkel gebruiken voor wettige doeleinden. U stemt ermee in dat u niet:
7.2 U gaat er ook mee akkoord niets te doen dat schade kan toebrengen aan ons Platform of aan onze servers, systemen of apparatuur of die van derden, noch toegang te verkrijgen of pogen toegang te verkrijgen tot de gegevens van gebruikers. U mag ons Platform niet aanvallen via een denial-of-service-aanval of een verdeelde denial-of-service-aanval. Door het schenden van deze bepaling zou u een strafbaar feit plegen onder de Wet Computercriminaliteit III. Wij zullen een dergelijke schending melden aan de relevante wetshandhavingsautoriteiten en wij zullen met deze autoriteiten samenwerken door uw identiteit aan hen bekend te maken. In het geval van een dergelijke schending, zal uw recht om ons Platform te gebruiken onmiddellijk worden beëindigd.
8.1 Alle auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten in het artwork, de grafische voorstellingen, de tekst, de video- en audioclips, de handelsmerken, logo's en andere inhoud beschikbaar op ons Platform ("Inhoud") is eigendom van BAT of wordt door ons gebruikt met toestemming van de eigenaar.
8.2 U mag uitsluitend voor uw persoonlijke gebruik een kopie afdrukken, en u mag uittreksels downloaden, van om het even welke pagina('s) van ons Platform. U mag de Inhoud die beschikbaar is op ons Platform niet wijzigen of opnemen in enig ander werk, met inbegrip van uw eigen platform, noch de Inhoud gebruiken op enige andere wijze die niet gerelateerd is aan het gebruik ervan zoals voorzien in deze Voorwaarden.
8.3 U mag geen enkel deel van ons Platform verplaatsen of herverdelen tenzij u daartoe een licentie hebt van ons of van onze licentiegevers. Onze hoedanigheid (en die van om het even welke geïdentificeerde bijdragers) als auteur(s) van de Inhoud op ons Platform moet altijd worden erkend als toebehorend aan ons. Wij behouden het volledige eigendomsrecht op al deze Inhoud, met inbegrip van downloadbare software of code, alsook van alle afbeeldingen opgenomen in of gegenereerd door de software, en alle bijbehorende gegevens samen met de Inhoud ervan. U mag deze niet kopiëren, wijzigen, reproduceren, uploaden, verzenden, distribueren, reverse-engineeren, disassembleren of anderszins omzetten in een andere vorm.
8.4 Indien u enig deel van het Platform afdrukt, kopieert of downloadt in strijd met deze Voorwaarden, zal uw recht om ons Platform te gebruiken onmiddellijk worden beëindigd en moet u alle kopieën van de materialen, Inhoud dan wel alle andere reproducties die u hebt gemaakt teruggeven of vernietigen, naar onze keuze.
Wij streven er naar ons Platform regelmatig bij te werken en kunnen de Inhoud op elk moment wijzigen. Indien nodig, kunnen wij de toegang tot ons Platform opschorten of het voor onbepaalde tijd beperken of sluiten. Al het materiaal dan wel de Inhoud op ons Platform kan verouderd zijn op elk gegeven moment en wij zijn niet verplicht om dergelijk materiaal of Inhoud in dat verband bij te werken of bijgewerkt te houden.
10.1 Wij zijn niet aansprakelijk tegenover om het even welke gebruiker voor om het even welk verlies of schade, hetzij op basis van enig contract dan wel naar aanleiding van enige onrechtmatige daad (met inbegrip van nalatigheid), inbreuk op de wettelijke plicht, of anders, zelfs indien voorzienbaar, voortvloeiend uit of in verband met het gebruik van, of de onmogelijkheid om ons Platform te gebruiken, of het gebruik van of vertrouwen op om het even welke Inhoud weergegeven op ons Platform.
10.2 Ons Platform wordt enkel ter beschikking gesteld voor zakelijk gebruik en/of professionele doelstellingen. Wij zijn evenwel niet aansprakelijk voor verlies van winst, verlies of vermindering van verkoop(cijfers), verlies van zaken of inkomsten; onderbreking van de bedrijfsvoering; verlies van verwachte besparingen; verlies van zakelijke kansen, goodwill of reputatie; of enige andere indirecte of gevolgschade of verlies in navolging van het gebruik van ons Platform.
10.3 Hoewel wij redelijke inspanningen leveren om de informatie op ons Platform bij te werken, geven wij geen garanties, voorwaarden of waarborgen, hetzij uitdrukkelijk of impliciet, dat de Inhoud op ons Platform accuraat, volledig of up-to-date is, zulks overeenkomstig artikel 8 van deze Voorwaarden.
10.4 Wij zijn niet aansprakelijk voor enig verlies of schade veroorzaakt door een denial-of-service of een distributed denial-of-service aanval, virussen of ander technologisch schadelijk materiaal dat uw computerapparatuur, computerprogramma's, gegevens of ander eigendomsmateriaal kan infecteren als gevolg van uw gebruik van ons Platform of door uw downloaden van enig materiaal dat erop is geplaatst, of op enige website die eraan gekoppeld is.
10.5 Niets in deze Voorwaarden heeft invloed op onze aansprakelijkheid voor overlijden of persoonlijk letsel als gevolg van onze nalatigheid, noch op onze aansprakelijkheid voor frauduleuze onjuiste voorstelling of onjuiste voorstelling met betrekking tot een fundamentele kwestie, noch op enige andere aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden uitgesloten of beperkt.
10.6 Verschillende beperkingen en uitsluitingen van aansprakelijkheid zijn van toepassing op de aansprakelijkheid die ontstaat als gevolg van de levering van goederen door ons aan u, welke uiteengezet zullen worden in onze Voorwaarden.
Elke Inhoud alsook alle berichten en/of ander materiaal geplaatst op ons Platform is uitsluitend bedoeld voor algemene informatie. Wij streven er naar om elke vorm van voormelde Inhoud, berichten en/of ander materiaal te allen tijde zo accuraat mogelijk weer te geven. Daarentegenkunnen wij niet aansprakelijk gehouden worden voor enig verlies of schade dan wel anderszins verantwoordelijk worden geacht voor enig vertrouwen dat wordt geplaatst op voormelde Inhoud dan wel dergelijke materialen of andere berichten door de gebruikers van ons Platform of door iemand die kan worden geïnformeerd over de Inhoud ervan. In geval van twijfel over voormelde Inhoud, berichten en/of ander zulk materiaal, verzoeken wij u om contact op te nemen per e-mail: batconnect@bat.com.
Wij zijn op geen enkele wijze aansprakelijk voor verlies, schade of onkosten die u lijdt als direct of indirect gevolg van een tekortkoming of vertraging in de nakoming van onze verplichtingen onder deze Voorwaarden veroorzaakt door omstandigheden buiten onze controle, waaronder begrepen maar niet beperkt tot vandalisme, ongeval, defect of schade aan machines of apparatuur, brand, overstroming, natuurrampen, staking, uitsluiting, epidemieën, pandemieën of andere arbeidsconflicten (waarbij al dan niet onze werknemers betrokken zijn) of een tekort aan materialen of brandstof tegen de marktprijzen die gelden op het moment dat de order wordt aanvaard, wettelijke of administratieve inmenging.
U zult ons schadeloosstellen en verantwoordelijk zijn voor enig verlies of schade die wij lijden door alle claims, kosten, procedures, schade en uitgaven (inclusief juridische en andere professionele honoraria en uitgaven) die worden toegekend aan, of opgelopen of betaald door ons als gevolg van of in verband met een schending door u of een gebruiker van uw account van deze Voorwaarden.
Waar ons Platform links bevat naar andere websites en hulpbronnen verstrekt door derden, worden deze links uitsluitend ter informatie verstrekt. Wij hebben geen controle over de inhoud van deze websites of bronnen noch onderschrijven of geven wij enige garanties of verklaringen daarover, noch aanvaarden wij enige verantwoordelijkheid voor enig verlies of schade die kan voortvloeien uit uw gebruik ervan. U dient uw eigen beslissing te nemen over het al dan niet gebruiken van (links naar) websites van derden.
15.1 Alle persoonlijke gegevens die u ons verstrekt via ons Platform zullen enkel gebruikt worden in overeenstemming met deze Voorwaarden en onze Privacyverklaring. Gelieve ervoor te zorgen dat u onze Privacyverklaring gelezen heeft alvorens verder te gaan.
15.2 Zoals vele online diensten maken wij gebruik van een functie genaamd een "cookie", een klein gegevensbestand dat naar uw browser wordt gestuurd vanaf een webserver en wordt opgeslagen op de harde schijf van uw apparaat. Verwijzingen in deze Voorwaarden naar 'cookies' omvatten ook andere middelen voor automatische toegang tot of opslag van informatie op uw apparaat. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor gedetailleerde informatie over de soorten cookies die wij gebruiken op het Platform, de doeleinden waarvoor wij elke cookie gebruiken, hoe u het gebruik van bepaalde cookies kunt uitschakelen en inschakelen en de gevolgen van het doen van dat.
16.1 Wij zullen kennisgevingen en andere mededelingen aan u sturen op het e-mailadres dat u aan ons hebt verstrekt.
16.2 Indien een rechtbank oordeelt dat een deel van deze Voorwaarden onwettig is, zullen de overige bepalingen van kracht blijven. Elk van de clausules van deze Voorwaarden werkt afzonderlijk. Indien een rechtbank of relevante autoriteit beslist dat een deel van deze Voorwaarden onwettig, ongeldig of niet-afdwingbaar is, zal dit geen invloed hebben op de geldigheid van de overige Voorwaarden die volledig van kracht zullen blijven.
16.3 Als wij er niet op aandringen dat u een van uw verplichtingen onder deze Voorwaarden nakomt, of als wij onze rechten jegens u uitstellen of niet afdwingen, betekent dit niet dat wij afstand hebben gedaan van onze rechten jegens u en betekent dit niet dat u uw verplichtingen niet hoeft na te komen.
16.4 U kunt uw rechten niet aan iemand anders overdragen.
16.5 Wij kunnen onze rechten en verplichtingen op grond van deze Voorwaarden overdragen aan elke onderneming binnen onze groep, zonder verdere toestemming van u.
16.6 Wij kunnen deze Voorwaarden te allen tijde eenzijdig te wijzigen. Indien zulks het geval is, zal u daar onmiddellijk van geïnformeerd worden via het Platform.
16.7 Indien u enige bezorgdheid heeft over de Inhoud, de beichten dan wel enig ander materiaal dat verschijnt op ons Platform, gelieve contact op te nemen per e-mail via bat@batconnect.be.
16.8 Deze Voorwaarden en alle geschillen die hieruit voortvloeien, worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het Belgisch recht. Alle geschillen zullen uitsluitend worden beslecht door de Brusselse hoven en rechtbanken.
Versie Februari 2023
We gebruiken cookies (en andere vergelijkbare technologieën) op deze website om de goede werking ervan te garanderen, deze te verbeteren, het gebruikersgedrag te analyseren en op basis daarvan gepersonaliseerde marketingcommunicatie aan te bieden. Door op "Ik accepteer alles" te klikken, stemt u in met ons gebruik van al het bovenstaande. soorten cookies. Om zelf te beslissen welke soorten cookies u accepteert, selecteert u "Meer opties". U kunt deze instellingen op elk moment wijzigen door op de link in de voettekst te klikken. Meer informatie in het Cookiebeleid.
Your browser version is not compatible with BAT loyalty platform. Please raise your device to recommended technical specifications: Google Chrome & Safari (Android 4.4 or latest, iOS 9 or latest)